Política de Privacidade
1. Introdução
A presente Política de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
2. Dados coletados
Podemos coletar as seguintes informações:
Dados fornecidos diretamente pelo usuário (nome, e-mail, telefone, etc. em formulários de contato, cadastro ou newsletter).
Dados de navegação (endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas).
Cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação e personalizar conteúdo.
3. Finalidade do tratamento
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
Responder a solicitações e contatos feitos pelo usuário.
Enviar comunicações, newsletters e materiais informativos (quando autorizado).
Melhorar a experiência de navegação e personalizar conteúdos.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de dados
Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto:
Quando necessário para cumprimento de obrigações legais.
Com parceiros e fornecedores que auxiliam na operação do site (ex.: serviços de hospedagem, ferramentas de e-mail marketing), sempre respeitando a LGPD.
5. Armazenamento e segurança
Os dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e protegido, com medidas técnicas e administrativas para evitar acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.
6. Direitos do titular
De acordo com a LGPD, o usuário tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos.
Revogar o consentimento a qualquer momento.
Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço.
Para exercer seus direitos, o usuário pode entrar em contato pelo e-mail: lgpd@cristale.com.br.
7. Uso de cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar estatísticas de acesso e personalizar conteúdo. O usuário pode gerenciar as permissões de cookies diretamente em seu navegador ou no banner de consentimento exibido ao acessar o site.
8. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados ou exigências legais. Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: lgpd@cristale.com.br.